Criando seu Primeiro Assistente
Este guia irá ajudá-lo a criar e configurar seu primeiro assistente virtual no WhatsBotGPT.
Pré-requisitos
Antes de começar, certifique-se de que você tem:
- Uma conta WhatsBotGPT ativa
- Concluído o processo de conexão do WhatsApp
Passo 1: Acessar a Área de Assistentes
- Faça login na sua conta WhatsBotGPT
- No painel principal, clique em Assistentes no menu lateral
- Clique no botão Criar Novo Assistente
Passo 2: Informações Básicas
- Dê um nome ao seu assistente (ex: "Assistente de Vendas")
- Escolha um avatar ou faça upload de uma imagem personalizada
- Selecione o idioma principal do assistente
- Clique em Próximo
Passo 3: Definir a Personalidade
- Escolha o tom de comunicação:
- Formal
- Casual
- Amigável
- Profissional
- Defina o nível de detalhamento das respostas
- Configure o estilo de escrita
- Clique em Próximo
Passo 4: Instruções do Assistente
Esta é a parte mais importante da configuração. Aqui você define exatamente o que seu assistente deve fazer.
- Na caixa de instruções, descreva:
- Quem é o assistente (ex: "Você é um assistente de vendas da empresa XYZ")
- O que ele deve fazer (ex: "Seu objetivo é qualificar leads e agendar demonstrações")
- Como ele deve se comportar (ex: "Seja cordial mas direto, valorize o tempo do cliente")
- Informações sobre produtos/serviços que ele deve conhecer
- Limitações do que ele pode ou não pode fazer
- Adicione exemplos de perguntas e respostas para treinar seu assistente
- Clique em Próximo
Passo 5: Configurar Serviços
- Habilite os serviços que seu assistente irá oferecer:
- Qualificação de Leads
- Agendamento
- FAQ Automático
- Atendimento Inicial
- Configure as opções específicas de cada serviço habilitado
- Clique em Finalizar
Testando seu Assistente
Após criar seu assistente, é importante testá-lo antes de disponibilizá-lo aos seus clientes:
- Na página do assistente, clique na aba Testar
- Use o simulador de chat para enviar mensagens de teste
- Verifique se as respostas estão de acordo com o esperado
- Faça ajustes nas configurações conforme necessário
Dicas para um Assistente Eficaz
- Seja específico nas instruções
- Forneça exemplos claros de como o assistente deve responder
- Atualize regularmente as informações do assistente
- Analise as conversas para identificar pontos de melhoria
Parabéns! Seu assistente está pronto para começar a atender seus clientes. Para aprender mais sobre como personalizar as instruções e a personalidade do seu assistente, consulte nosso artigo sobre Personalizando Instruções e Personalidade.